מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – בסיסי עץ האורן

עודכן לאחרונה: 11.05.2026

ברוכים הבאים לאתר Basis Oren (להלן: “האתר”).
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לשמירה על המידע האישי בהתאם להוראות הדין בישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1.⁠ ⁠מי אנחנו

האתר מופעל על ידי בסיסי עץ האורן (להלן: “החברה” או “האתר”).

ליצירת קשר בנושא פרטיות:

טלפון: 03-50-40-600

דוא”ל: [להשלים]

כתובת: [להשלים]

2.⁠ ⁠איזה מידע אנו אוספים

בעת שימוש באתר ייתכן שייאסף מידע כגון:

מידע שהמשתמש מוסר בעצמו

שם מלא

מספר טלפון

כתובת דוא”ל

כתובת למשלוח

תוכן פניות או הודעות

פרטי הזמנה ורכישה

הפרטים האישיים שתמסור באתר, וכן פרטי הרכישות שתבצע, יישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם להוראות הדין.

מובהר כי אינך חייב לפי חוק למסור את פרטיך האישיים, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק שירותים, לטפל בהזמנות או להשלים רכישה.

מידע טכני אוטומטי

כתובת IP

סוג דפדפן

סוג מכשיר

מערכת הפעלה

זמני גלישה

עמודים שנצפו באתר

מקור הגעה לאתר

3.⁠ ⁠מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

תפעול האתר והשירות

טיפול בהזמנות

אספקת מוצרים

יצירת קשר עם לקוחות

שירות לקוחות

שיפור חוויית המשתמש

אבטחת מידע ומניעת הונאות

מדידה וניתוח נתוני שימוש באתר

פרסום ושיווק מותאם אישית

שליחת מבצעים ועדכונים, בכפוף להסכמת המשתמש

ניתוח סטטיסטי ושיפור השירותים המוצעים באתר

4.⁠ ⁠מועדון לקוחות ודיוור שיווקי

החברה מאפשרת הצטרפות למועדון הלקוחות של בסיסי עץ האורן.

ההצטרפות למועדון עשויה להקנות הטבות, מבצעים ותנאים מיוחדים, אשר עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעת החברה. אלא אם צוין אחרת במפורש, אין כפל מבצעים.

בעת הרשמה למועדון הלקוחות, השארת פרטים באתר או קבלת קופון/הטבה, ובכפוף להסכמת המשתמש, החברה עשויה לשלוח:

הודעות דוא”ל

הודעות SMS

הודעות WhatsApp

שיחות טלפון

עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי

המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימות הדיוור בכל עת באמצעות:

לחיצה על קישור ההסרה בדיוור

שליחת המילה “הסר”

פנייה לשירות הלקוחות

החברה תפעל לעדכון בקשת ההסרה בהקדם האפשרי.

5.⁠ ⁠Cookies וקבצי מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

תפעול תקין של האתר

אבטחת מידע

שמירת העדפות משתמש

מדידת ביצועים וסטטיסטיקות

התאמת פרסום ותוכן שיווקי

ייתכן שהאתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי כגון:

Google Analytics

Meta / Facebook Pixel

TikTok Pixel

כלי מדידה ופרסום נוספים

חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל.

ניהול Cookies

באפשרותך לחסום, למחוק או להגביל את השימוש בקובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר שבו אתה משתמש.

חסימת Cookies עשויה לגרום לכך שחלק מהשירותים או הפונקציות באתר לא יעבדו באופן מלא.

6.⁠ ⁠מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים לצורך:

סליקת תשלומים

שירותי משלוחים

מערכות דיוור

שירותי אחסון ואבטחת מידע

שירותי פרסום ושיווק

שירותי אנליטיקה ומדידה

בנוסף, החברה עשויה להשתמש במידע לצורך ניתוח סטטיסטי ומסירת מידע סטטיסטי לגורמים נוספים, ובלבד שמידע זה לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות.

7.⁠ ⁠אבטחת מידע

החברה מקדישה משאבים ונוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים לצורך שמירה על המידע האישי של המשתמשים ומניעת גישה בלתי מורשית למערכות האתר.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות, תקלות, שיבושים או גישה בלתי מורשית.

8.⁠ ⁠שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך:

מתן השירות

תיעוד עסקאות

עמידה בדרישות הדין

טיפול במחלוקות או פניות

9.⁠ ⁠זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות לחברה בבקשה לעיון או תיקון מידע אישי שנשמר אודותיך.

10.⁠ ⁠קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו.

11.⁠ ⁠שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא המחייבת.

12.⁠ ⁠יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות:

בסיסי עץ האורן
טלפון: 03-50-40-600
דוא”ל: [email protected]
כתובת: אבא אחימאיר 17, תל אביב